日前，全省推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深化“最多跑一次”改革工作。溫州市體檢中心不斷完善服務(wù)流程，并借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提升客戶體驗(yàn)，讓數(shù)據(jù)多跑路，體檢者少跑腿。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+體檢”、窗口收費(fèi)“掃一掃”、助力“警醫(yī)郵”等多項(xiàng)措施，不僅讓“最多跑一次”成為常態(tài)，而且讓“最多跑一次”提速。

“一站式”體檢服務(wù)

體檢者少跑腿

 近日，市區(qū)劉先生用手機(jī)微信預(yù)約了溫州市體檢中心的體檢套餐。預(yù)約時(shí)間到了，他前往該體檢中心體檢，全程有導(dǎo)檢人員引導(dǎo)他到各科室檢查，整個(gè)體檢過(guò)程輕松、快捷。

據(jù)介紹，市體檢中心目前有6種預(yù)約方式：現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、官網(wǎng)預(yù)約、官方微信預(yù)約，微信端(我的錢包—城市服務(wù)—體檢服務(wù))、支付寶端（城市服務(wù)—醫(yī)療—體檢預(yù)約），體檢者選擇其中一種預(yù)約方式進(jìn)行體檢預(yù)約，選擇體檢套餐、體檢時(shí)間。體檢者用微信端、支付寶端預(yù)約同時(shí)可以完成支付，體檢時(shí)，到前臺(tái)出示身份證即可直接體檢。

 體檢者體檢中，導(dǎo)檢一站式服務(wù)指引各科室檢查，對(duì)普通體檢者和VIP體檢者實(shí)行分樓層體檢。對(duì)于在檢中或檢后發(fā)現(xiàn)重大陽(yáng)性結(jié)果，及時(shí)告知體檢者，同時(shí)開(kāi)通醫(yī)療綠色通道，可幫其預(yù)約專家（包括上海名醫(yī)館的名醫(yī)），如預(yù)約市人民醫(yī)院名醫(yī)則免掛號(hào)費(fèi)。

體檢報(bào)告手機(jī)隨時(shí)查

專家上門解讀

       劉先生體檢一周后，在家收到了順豐快遞送來(lái)的體檢報(bào)告，同時(shí)他發(fā)現(xiàn)只要上溫州市體檢中心官網(wǎng)或“溫州市體檢中心”微信公眾號(hào)即可查詢體檢報(bào)告。劉先生說(shuō)：“昨天，我到醫(yī)院門診，想給醫(yī)生看體檢指標(biāo)，打開(kāi)微信就可以查詢，這相當(dāng)于隨身攜帶體檢報(bào)告，真方便！”

        溫州市體檢中心健康管理部負(fù)責(zé)人介紹， 每日由專人負(fù)責(zé)將體檢報(bào)告上傳，讓體檢者在家里或單位即可查詢、打印體檢報(bào)告，同時(shí)關(guān)注“溫州市體檢中心”公眾號(hào)也可隨時(shí)隨地查詢體檢報(bào)告。

       體檢報(bào)告在家坐等或查詢后，那么如何讓體檢專家解讀體檢報(bào)告呢？健康管理部負(fù)責(zé)人表示，可以撥打中心的健康咨詢電話，有專人解讀體檢結(jié)果，如果團(tuán)隊(duì)體檢的，可以聯(lián)系健康管理部，中心可以安排兩名以上內(nèi)、外副主任以上的醫(yī)生上門為團(tuán)隊(duì)解讀體檢報(bào)告或健康宣教。

       現(xiàn)在，溫州市體檢中心接待很多公務(wù)單位、企事業(yè)單位的新員工入職體檢，錄用單位要求出報(bào)告時(shí)間快。溫州市體檢中心作為溫州市首批公務(wù)員錄用體檢的指定單位，在嚴(yán)格遵守錄用體檢程序，準(zhǔn)確把握體檢的原則和標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)還安排工作人員利用中午時(shí)間加班加點(diǎn)，當(dāng)天出報(bào)告，讓單位聯(lián)系人少跑腿。

體檢人員加班助力“警醫(yī)郵”

讓駕駛員換證少跑腿

       駕駛證到期換證,可到郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理。近日，楊女士在甌海潘橋郵政所大廳，體驗(yàn)“警醫(yī)郵”服務(wù)，從開(kāi)始辦理申請(qǐng)手續(xù)一直到完成體檢審核，登記相關(guān)材料，整個(gè)過(guò)程只有十多分鐘。接下來(lái)，她只用在家等著郵政人員送證上門了，省去大老遠(yuǎn)跑去車管所辦理?yè)Q證業(yè)務(wù)的麻煩。 

       今年1月，溫州市公安局交警支隊(duì)車管所聯(lián)合溫州市郵政公司和溫州市人民醫(yī)院（溫州市體檢中心），三方推出的 “警醫(yī)郵”服務(wù)，至6月底，網(wǎng)點(diǎn)已擴(kuò)至81個(gè)。也就是說(shuō)，駕駛證到期換證的市民，可就近前往我市81家“警醫(yī)郵”網(wǎng)點(diǎn)的郵政所，來(lái)完成換證的所有流程。

       溫州市人民醫(yī)院院長(zhǎng)助理、市體檢中心負(fù)責(zé)人張東矗介紹， 為了更方便“警醫(yī)郵”網(wǎng)點(diǎn)換證的市民，考慮到他們可以利用午休和周末時(shí)間（周六）來(lái)?yè)Q證體檢，因此為了配合工作，市體檢中心在午休及周六時(shí)間均安排值班人員，加班加點(diǎn)堅(jiān)持遠(yuǎn)程體檢審核崗位。截止本月15日，市體檢中心已經(jīng)為1500多位換證賀駛員開(kāi)展了遠(yuǎn)程體檢審核服務(wù)。