各位同仁：
??? 大家好！
??? 2008年11月1日和2日，我院42位中高層主管在新加坡國際管理學院咨詢專家的指導下，圍繞“醫(yī)院服務愿景2010: 我們期望成為一所什么樣的醫(yī)院?”這一主題，集思廣益，積極參與，擬訂出醫(yī)院的3條備選醫(yī)院服務愿景和12條服務理念。
??? 為使醫(yī)院的服務愿景和服務理念更能反映全體員工的心聲，現(xiàn)展開全員意見征詢活動，請在以下的備選方案中選擇您最為認可的1條醫(yī)院服務愿景和3條服務理念，您不需署名，我們將分析并綜合這些反饋，最終明確我們共同選擇的奮斗目標。
十分感謝您的參與！
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????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2008-11-06

附問卷

A、醫(yī)院服務遠景（請在以下4條服務愿景中，選擇您最為認可的1條并在之前的方格內(nèi)打“√”即可）
1、打造溫州（優(yōu)質(zhì)）服務第一品牌醫(yī)院
2、溫馨三醫(yī)，滿意三醫(yī)
3、把健康托付給三醫(yī)是最佳選擇

B、醫(yī)院服務理念（請在以下12條服務理念中，選擇您最為認可的3條并在之前的方格內(nèi)打“√”即可）
1、 病人并非上帝,也非衣食父母,但每個人都能得到尊重、關(guān)愛和幫助
2、 病人的健康是我的最大心愿
3、 我只需多做一點點，病人就方便許多
4、 用心服務 用愛感動
5、 主動多一點，快樂多一點
6、 在三醫(yī)，每個人都關(guān)心您
7、 因為愛才有責任，因為奉獻所以快樂
8、 以病人為中心，不在口頭上，只在行動上
9、 服務質(zhì)量，重在細節(jié)
10、醫(yī)院是我家，服務靠大家
11、我們是你最真誠的朋友，不管富貴貧賤
12、溝通 理解 和諧

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