10月22日，我院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房活動。查房活動由黨委書記余建敏帶隊，監(jiān)察審計室、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及服管辦等部門負(fù)責(zé)人參加。查房對象為三病區(qū)、七病區(qū)、十五病區(qū)和二十一病區(qū)。查房內(nèi)容分為訪問住院病人、查看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作相關(guān)情況和醫(yī)務(wù)人員工作綜合滿意度調(diào)查。

當(dāng)天上午對上述四個病區(qū)開展查房，檢查了在“萬名群眾評醫(yī)院”活動中開展為民辦實事的具體措施和落實情況、工休座談會情況、反腐承諾和文明服務(wù)承諾落實情況，訪問了九位住院病人，征詢其在我院就診、住院過程中對醫(yī)務(wù)人員工作、服務(wù)態(tài)度的評價和用藥、檢查、收費(fèi)等方面是否合理及醫(yī)務(wù)人員有無收受紅包、禮物等情況。同時向住院病人發(fā)放了綜合滿意度調(diào)查表80張，對住院流程、輔助檢查、后勤保障、工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度及紅包現(xiàn)象等方面情況進(jìn)行調(diào)查。

從查房總體情況看，醫(yī)務(wù)人員的工作及服務(wù)態(tài)度得到住院病人的一致肯定，尤其是張建華、竇鞏昊、沈曉露等醫(yī)師和林靚、周芳芳、何麗佳、滕銀芝等護(hù)士為病人著想和熱情、細(xì)致的服務(wù)受到了病人的稱贊和表揚(yáng)。查房中無發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣和濫檢查、濫用藥、亂收費(fèi)及違反醫(yī)德制度規(guī)定等現(xiàn)象。但同時也發(fā)現(xiàn)一些不足之處，如部分病人叫不出自己的責(zé)任醫(yī)師和護(hù)士的姓名；主任醫(yī)師查房時為實習(xí)生講解多，與病人交流少；有時病人按鈴護(hù)士未及時到位等。

下午，醫(yī)院就查房情況召開專題會議，院長趙翚和書記余建敏親自參加。首先，監(jiān)察審計室主任王玨向查房科室的主任、護(hù)士長及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人反饋了查房情況。接著余書記說，醫(yī)德查房是件非常有意義的事，一方面體現(xiàn)了醫(yī)院對病人的尊重和關(guān)心，另一方面也是對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度落實情況的一次檢查。最后，趙院長要求相關(guān)科室對存在問題進(jìn)行認(rèn)真整改，并強(qiáng)調(diào)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實“萬名群眾評醫(yī)院”活動中推出的為民辦實事舉措，做好醫(yī)療服務(wù)工作，不斷提高社會、群眾對我院工作的滿意度。(監(jiān)察審計室 王玨)