7月25日下午，四川大學華西醫(yī)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部部長、副研究員廖志林在總商會六樓會議室為我們作百年院慶系列學術活動之《醫(yī)院新聞危機處置與媒體關系建設》講座。黨委書記余建敏、副院長余穎聰及醫(yī)院中層干部、骨干醫(yī)生、優(yōu)秀青年醫(yī)生、內訓師、通訊員、服務督導員等200余人到場聆聽。

在講座中，廖志林部長以其親身經歷的事跡、精彩生動的案例分析以及高效的案例處理為我們闡述了醫(yī)院新聞危機的危害性，以及醫(yī)院新聞危機及時處置與媒體關系建設的重要性。他提出，在醫(yī)院新聞危機管理中，正確的危機管理媒體政策應該是與媒體保持暢通的溝通渠道，切實有效地加強媒體關系建設，特別是正確運用新媒體時代的微博、微信等工具的影響力，做好危機處置，提升醫(yī)院在公眾中的形象地位。

廖部長也給我們傳遞了一個非常重要的信息，那就是提供安全、高質、舒適的醫(yī)療服務和及時有效的患者及家屬溝通，能幫助我們在媒體中樹立非常好的威信和形象。希望我們全體人員能切實用心服務、確保安全醫(yī)療、優(yōu)質服務。